Vito Sepeti İptal, Değişiklik Veya Erteleme Talebi

• 2023-11-24
• vitosepeti.com

Vito Sepeti, Hava Limanı Transfer Hizmetleri,

olarak seyahat planlamalarınızda olası yaşanabilecek son dakika değişiklikleri, daha önce rezervasyonu nu gerçekleştirdiğiniz ve ödemesini yaptığınız uçuş rötarları veya hava şartlarına bağlı olası saat ve tarih değiklikleri gibi durumlarda yaşanabilecek problemleri biliyor ve ön görüyoruz.

Vito Sepeti, Hava Limanı Transfer Hizmetleri olarak, bahsi geçen durumlarda yaşanabilecek olumsuzlukları, geliştirdiğimiz çalışma modeli ile tamamen ortadan kaldırıyoruz.

Uçağınız rötar mı yaptı ?

Hiç merak etmeyin ! Biz, sizi bekliyor olacağız.

vitosepeti.com müşteri destek hattı ile iletşime geçerek ve önce den tarafınıza bildirilmiş rezervasyon numarasını operasyon ekiplerimize paylaşarak uçuşunuzda gerçekleşen gecikme den kaynaklı olumsuzlukları ortadan kaldırabilirsiniz. Bu gibi durumlarda operasyon ekibimiz yeni planlamayı tarafınıza bildirecek ve onayınız doğrultusunda daha önceden satın aldığınız hava limanı transfer hizmetiniz sorunsuz bir şekilde gerçekleşmiş olacaktır.

Son dakika değişiklik, iptal veya erteleme telebinizmi var ?

Vito Sepeti, Hava Limanı Transfer Hizmetleri olarak, müşterilerimizin yaşayabilecekleri olumsuz durumların önüne geçmek adına, çözüm odaklı anlayışımız doğrultusunda iptal ve iade politikalarımızı alışılmışın dışında geliştirdiğimiz çalışma yöntemlerimiz ile müşterilerilerilerimizin maximum fayda, minimum zarar ile atlatmalarını sağlıyoruz.

Buna göre; rezervasyonunuz dan 6 saat önce gerçekleşecek olan İPTAL taleplerinizi vitosepeti.com müşteri destek hattına, önceden tarafınıza SMS veya email  yolu ile bildirilmiş rezervasyon numarasını beyan ederek, herhangi bir ceza ödemeden rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Rezervasyonunuza 6 saat yada daha uzun bir süre kala gerçekleştirilen İPTAL talepleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra, 7 ile 14 iş günü içerisinde mevcut rezervasyona ait ödemeyi gerçekleştirdiğiniz kredi kartına iade edilir.

6 saat ten daha az bir süre kala talep edilen İPTAL taleplerinizde; vitosepeti.com müşteri destek hattını arayarak, önceden tarafınıza SMS veya email yolu ile bildirilmiş rezervasyon numarasını beyan ederek, mevcut rezervasyonunuza ait ödemenizin 50 % lik kısmını İPTAL kurallarımız gereği kesilerek 7 ila 14 iş günü içerisinde mevcut rezervasyonunuza ait ödemeyi gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza iade olarak alabilirsiniz.

6 Saat ten daha az bir süre kala Rezervasyonu nuzu İPTAL etmek istiyorsunuz ve Ceza ödemek İstemiyormusunuz ?

Vito Sepeti, Hava Limanı Transfer Hizmetleri olarak, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarımız doğrultusunda Hava Limanı Transfer hizmetleri sunan rakiplerimiz arasında Türkiye de bir ilki gerçekleştirmiş olmanın verdiği mutluluk ile sizlere rezervasyonunuzun 6 saat ten daha az bir süre kala gerçekleşmesi durumunda, muhtemel  İPTAL talepleriniz de ERTELEME seçeneği sunuyoruz.

Buna göre; 6 saat ten daha az bir süre kala rezervasyonu nu İPTAL yerine ERTELEME gerçekleştirmek isteyen müşterilerimiz, ertelenen rezervasyonlarını 30 gün içerisinde kullanmak kaydı ile herhangi bir ceza ödemeden ERTELEME talebinde bulunabilir veya 3. kişilere devir edebilirler.

ERTELEME prosedürü nasıl ilerler ?

Vito Sepeti, Hava Limanı Transfer Hizmetleri olarak, müşterilerilerimize sunduğumuz en önemli hizmetlerden biri olan ERTELEME seçeneği ile müşterilerimiz herhangi bir maddi kayba uğramaksızın rezervasyonlarını İPTAL etmek yerine erteleyerek yaşanacak olumsuzluklar dan kaçınmış olurlar.

Buna göre; rezervasyon yapılan tarih ve saat e 6 saat ten daha uzun bir süre kala veya 6 saat ten daha az bir süre kala gerçekleştirilen ERTELEME talepleri, rezervasyon esnasında tarafınıza SMS veya email yolu ile bildirilen rezervasyon numarasını vitosepeti.com müşteri destek hattına bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.

ERTELEME talepleriniz de ertelenen tarih ve saat 30 günü kapsayacak şekil de yapılmalıdır, 30 günü aşan erteleme tarih ve saat değişiklerin de vitosepeti.com fiyat ve tarife değişikliği hakkını saklı tutar. ERTELEME talebinde bulunduğunuz rezervasyonunuz ile ertelenecek tarih te talep ettiğiniz araç ve kişi sayısı özellikleri aynı olmak zorundadır. ERTELEME talebinde bulunmadan önce gerçekleştirilen rezervayon esnasında talep edilen araç ve kişi sayı larının ertelenecek tarih ve saat te farklılık göstermesi durumlarında ( Arac marka ve model değişikliği, kişi sayısının artışına müteakip koltuk sayısı ve araç değişikliği, ekstra talepler ) gibi durumlarda vitosepeti.com tarafından fiyat ve tarife değişikliği uygulanır.